Aviso de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
[NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR DEL NEGOCIO], con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., MUNICIPIO], Jalisco, México, que opera el servicio Lapel en www.lapel.mx (en adelante, “Lapel”), es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente.
Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@lapel.mx.
2. Qué datos recabamos
- Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
- Cuenta: contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos), preferencias como el sector o estilo elegido y respuestas del cuestionario.
- Fotografías de tu rostro: las selfies que subes o tomas en la app, y las fotos que generamos a partir de ellas.
- Pagos: el estado y monto de tus compras. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente Mercado Pago; Lapel no los ve ni los guarda.
- Datos técnicos: registros básicos de uso y errores necesarios para operar y dar soporte.
3. Datos personales sensibles
Las fotografías de tu rostro, al usarse para crear un modelo que reconoce tus rasgos, se consideran datos biométricos y por lo tanto sensibles. Por eso, antes de tratarlas te pedimos tu consentimiento expreso, que otorgas desde tu cuenta autenticada al marcar la casilla correspondiente. Sin ese consentimiento no podemos prestarte el servicio.
Solo debes subir fotos de tu propia persona. Está prohibido subir fotos de terceros.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta.
- Revisar la calidad de tus fotos y crear un modelo personalizado que solo se usa para generar tus fotos.
- Generar, mostrarte y permitirte descargar tus fotos profesionales.
- Procesar tus pagos, acreditar tus fotos y emitir comprobantes.
- Enviarte avisos del servicio (por ejemplo, “tus fotos están listas” o recuperar tu contraseña) y darte soporte.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.
Finalidades opcionales (puedes negarte sin afectar el servicio):
- Enviarte novedades y promociones de Lapel.
Si no quieres recibirlas, escríbenos a privacidad@lapel.mx o usa el enlace para darte de baja en cada correo.
Lo que nunca hacemos: vender tus datos; publicar tus fotos; usar tus fotos o tu modelo para entrenar sistemas de terceros o para generar imágenes de otras personas; usar tus fotos en publicidad sin tu autorización por escrito aparte.
5. Con quién compartimos tus datos
Para operar, Lapel se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta de Lapel y solo para prestar el servicio (encargados). Algunos están fuera de México, principalmente en Estados Unidos:
- Supabase: cuentas, base de datos y almacenamiento de fotos.
- Replicate: procesamiento para crear tu modelo y generar tus fotos.
- Vercel: alojamiento de la aplicación.
- Mercado Pago: cobro de tus compras.
- Resend: envío de correos del servicio.
También podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden fundada lo exija.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Selfies y modelo: mientras tu cuenta esté activa, para que puedas generar más fotos. Si pides el borrado, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días naturales.
- Fotos generadas: mientras tu cuenta esté activa o hasta que pidas borrarlas.
- Datos de pago: el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales.
7. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (borrarlos) y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación.
Para ejercerlos, escribe a privacidad@lapel.mx desde el correo de tu cuenta, indicando:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier dato que nos ayude a ubicar tu información.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento sobre tus fotos o pides borrarlas, ya no podremos generarte más fotos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
8. Cómo cuidamos tus datos
Tus fotos se guardan en almacenamiento privado, separadas por usuario, y solo se muestran con enlaces temporales. Cada usuario solo puede ver su propia información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera una vulneración que te afecte de forma importante, te lo avisaremos.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento del navegador solo para funcionar: mantener tu sesión, recordar tu PIN o desbloqueo y tus preferencias. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlas desde tu navegador, pero tendrás que volver a entrar.
10. Menores de edad
Lapel es solo para personas mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso te lo informaremos en www.lapel.mx y, si el cambio es importante o implica nuevas finalidades, por correo y pidiendo de nuevo tu consentimiento cuando la ley lo exija.